中国电信800业务介绍：

800电话业务的正式业务名称是“800受话人集中付费业务”。它的主要特征是由被叫方（企业）集中支付话费，而主叫方(客户)不支付

 

任何费用。800电话的使用充分体现了企业“客户至上”的先进理念，它在国外的使用已是十分普遍。

另外800电话还有其特殊优点：

★永久号码——800电话号码为一虚拟号码，它附属绑定于一个或几个企业原有固定电话号码，当遇到变更办公地址时，只需重新登

 

记新的绑定号码就可以了，不用重新对外公布新的联络号码，大大方便了经营活动，减少了客户可能找不到您而造成的损失。并且号码

 

的所有者也可更改。

★唯一号码，来话智能分流——1个企业如果在全国有多家分公司，比如DHC(蝶翠诗)，该公司只需对外公布一个800电话800-820-8820

 

即可。那么来话如何管理呢？假设联想在北京、上海、广州各有一分公司分别主管北方、华东、南方业务，那么全国客户的来电可

 

以按照预先的设置自动将北方的来话分流至北京公司、华东的来话分流至上海公司、华南的来话分流至广州公司。

★遇忙自动转移，线路永保畅通——1个800电话可以绑定中继线或最多3条直线，供3~90人同时拨打一个800电话号码接入。当客户

 

拨打800号码时如接入的第一线占线，则会立即转入第二条线路，如第二条线线路也占线，则自动转入第三条线路，从而实现线路永保畅

 

通。

 

中国电信800业务资费：

 

即日起，申请中国电信800业务，长途话费金额分级累进优惠。详请如下：

 

1、申请流程：受理热线：021-51099015 或 400-880-8688，只需要给我们一个电话，告诉我们您的需求，提供给我们相关资料，

 

剩下的事情由我们来做。

2、准备资料：申请单+营业执照复印件+组织机构代码证复印件+公章+经办人身份证复印件+被绑定电话最近一期的帐单复印件

3、提供服务：客户经理全程免费上门服务

4、费用结算：根据运营商提供的电话帐单至相应的营业厅付费或是转帐至运营商帐户

 

中国电信800电话功能详细介绍：

1、唯一号码

企业或个人在申请800业务时，只需登记一个800号码，就可连接到企业的多个电话号码上。(国内800翻译号码暂不能为短号码

 

、异网固定电话号码和手机号码。)

2、按时间选择电话

可以按不同时间将800电话转接到企业内部不同的电话号码上。

3、呼叫转移

当有人拨打800号码却遇到占线或无应答时，这次的呼叫可被转接到事先预定的其他电话号码上。 按照拨打电话者所在

 

位置选择目的地可以按照拨打电话者所在区域来选择800呼叫的通达线路，将800呼叫转接到他所在区域的企业电话号码上。

4、同时呼叫某一目的地的次数限制        

拥有800号码后，根据您的要求，当同时拨打电话者的呼叫达到一定的限值时，系统将不再继续接线，并以录音通知拨打电

 

话者。

5、密码接入

该功能使拨打800电话者在拨号时，必须输入事先预定的密码才可被接通，这项功能尤其适合企业合理控制职员出差通信费用

6、呼叫分配

可把对该800号码的呼叫，按一定的比例分配到企业内部不同的电话号码上。

7、呼叫阻截

按照长途区号或具体号码来限制某些地区或某一具体号码的呼叫。

8、呼叫次数的限制

拥有800号码后，根据您的要求，在某一时间段可接受来话呼叫的最大限值，当达到此限值时系统将不再继续接线，并以录音通知拨打者